Votre séjour

Prise en charge multidisciplinaire

Afin de vous offrir les meilleurs soins possibles, vous serez pris en charge par une équipe multidisciplinaire constituée de médecins, d’infirmier(e)s, de paramédicaux (en fonction des services : kinésithérapeutes, diététiciens, ergothérapeutes, logopèdes, psychologues,…) et parfois de personnel administratif si cela est nécessaire.

Des services spécifiques sont aussi là pour vous aider :

• Le service social
• La médiation interculturelle et les traducteurs
• L'assistance religieuse, philosophique ou morale
• Les volontaires de la Croix-Rouge

Diverses facilités sont offertes :

• Cafétarias sur le site Horta (à la Maternité et restaurant de l'hôpital), sur le site Brien (dans le hall du bâtiment administratif) et sur le site Astrid (niveau -1 de l'hôpital militaire).
• Espace commercial (supermarché) situé sur le site Horta (à côté de l’accueil). Cette succursale de la chaîne Louis Delhaize est ouverte tous les jours de la semaine (et les jours fériés) de 7h à 20h.
• Distributeurs de boissons fraîches (monnaie) et chaudes (jetons à acheter à la cafétéria du site Horta) dans les couloirs à proximité des unités de soins.
• Distributeur de billets, pour toutes vos opérations courantes, sur le site Horta (à l’entrée principale de l’hôpital, face à l'auditoire PP Lambert).
• Téléphones publics à carte et à monnaie en divers endroits sur les trois sites (notamment à proximité des admissions). Cartes téléphoniques en vente au guichet Info et à la caisse centrale.
• Soins esthétiques et corporels : coiffeur, podologue, service bien-être peuvent être mis à votre disposition. Renseignez-vous auprès de votre unité de soins.
• Wi-Fi : les patients hospitalisés peuvent bénéficier d'un accès sans fil à Internet (payant, sauf chambre particulière tarifiée). Plus d'infos aux Admissions.

Pour bien vivre à l’hôpital

Les visites : Les parents ou amis qui souhaitent vous rendre visite sont les bienvenus. Les visites sont essentielles pour votre bien-être et votre plaisir. Pour en savoir plus : horaires et recommandations.

Quand vous circulez :

• Prévenez le personnel infirmier du lieu où vous vous rendez.
• Nous vous recommandons de porter une robe de chambre pour circuler dans l’hôpital.
• La visite à d’autres patients peut être interdite, ou conditionnée à certaines mesures de protection.
• Si vous sortez de l’hôpital de votre propre initiative durant votre séjour, nous déclinons toute responsabilité en cas d’accident.

Hôpital sans tabac : Le CHU Brugmann fait partie du réseau européen « Hôpital sans tabac » et s’attache à offrir un environnement sain pour les patients, leurs visiteurs et le personnel. Il est dès lors interdit de fumer dans l’hôpital. Si vous souhaitez un accompagnement pour vous aider à respecter cette interdiction, parlez-en à l’équipe soignante, des spécialistes sont à votre disposition et peuvent vous aider.

Respect du calme et de l’intimité :

• Il est interdit de filmer ou de prendre des photos dans l’enceinte de l’hôpital.
• L’utilisation d’appareils sonores (radio, réveil,…) est déconseillée.
• En chambre commune ou en chambre à deux lits, merci de veiller au repos de chacun en évitant de téléphoner très tôt ou très tard et en éteignant votre télévision après 22 heures.

Guide de l'hospitalisation.