Votre mission
En tant qu’assistant·e administratif·ve en ophtalmologie, vous êtes un·e acteur·rice clé de l’accueil et de l’organisation du parcours patient. Vous assurez une prise en charge administrative fluide et professionnelle, en présentiel comme par téléphone. Votre rôle contribue directement à la qualité du service et à la satisfaction des patient·e·s.
Vos responsabilités
Accueillir les patient·e·s avec professionnalisme et assurer une prise en charge de qualité.
Gérer les prises de rendez-vous téléphoniques et à la sortie des consultations.
Encoder et vérifier les données administratives et mutualistes des patient·e·s.
Assurer la gestion d’une caisse dans le respect strict des procédures.
Collaborer avec l’équipe et s’adapter à la polyvalence des tâches et aux outils bureautiques.
Vos talents
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous possédez :
Des connaissances en outils bureautiques.
Une connaissance du fonctionnement d’un accueil hospitalier ou d’un call center (atout).
Une connaissance de la réglementation INAMI (atout).
Une bonne connaissance d’une des langues nationales et êtes disposé à apprendre la seconde.
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous êtes :
Orienté·e service, avec un excellent sens de l’accueil et de la communication.
Organisé·e, rigoureux·se et dynamique.
Résistant·e au stress et capable de gérer les priorités.
Fiable, ponctuel·le et professionnel·le.
Flexible et à l’aise dans le travail en équipe.
En tant que futur·e Brugmannien·ne, vous maîtrisez :
L’accueil physique et téléphonique des patient·e·s.
La gestion et la planification des rendez-vous.
L’encodage et le contrôle des données administratives et mutualistes.
La gestion d’une caisse selon les procédures établies.
Le travail en équipe et l’adaptation à des tâches variées.
Notre ADN employeur
En rejoignant le CHU Brugmann, vous intégrez un hôpital universitaire public engagé, où votre travail contribue directement à garantir des soins de qualité pour toutes et tous. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et respectueux, porté par nos valeurs : compétence, bienveillance, collaboration, engagement et ouverture au changement.
Ce que nous vous offrons :
Un salaire avantageux en tant qu’ Employé.e administratif·ve
Montants annuels à temps plein en charte sociale : C 1/2/3
o Min.: 30.123,55 € indexés
o Max.: 50.850,97 € indexés
Un package attractif: chèques repas, remboursement des transports en commun, indemnité vélo, crèche, prime annuelle, assurance pension.
Des perspectives d’évolution : formations continues, formations spécifiques, accompagnement sur le terrain et possibilités de mobilité interne et au sein du réseau IRIS.
Un travail porteur de sens : un rôle au cœur du parcours patient, au sein d’un hôpital public reconnu.
Un cadre de travail humain : équipes pluridisciplinaires, diversité des profils, collaboration entre métiers et volonté d’amélioration continue.
Rejoignez-nous !
Vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi ?
Vous partagez les valeurs de Brugmann ?
Postulez dès maintenant !
Nous avons hâte de vous rencontrer !
