Heeft u vragen over uw factuur?
De dienst Facturatie is beschikbaar:
- telefonisch op +32 2 477 35 72, van 8u30 tot 12u00, van maandag tot vrijdag.
In de eerste week van de maand is het meestal erg druk. U kan best uw oproep een week uitstellen of voor 10 uur telefoneren. - per e-mail via facturatie@uvc-brugmann.be.
We nemen binnen de 10 dagen contact met u op. - ter plaatse, op afspraak.
Als u een afspraak wenst te maken met onze dienst, neem contact met ons op via e-mail of telefoon.
Heeft u een verzoek of een klacht?
Vind de onderstaande nuttige documenten in ons documentatiecentrum:
- Sollicitatieformulier – Facturatiedienst (aanvraag/klacht)
- Gemiste afspraak : klachtenformulier
- Aanvraagformulier voor duplicaat van facturen
Maandelijkse facturering aanvragen
U wenst uw rekeningen in maandelijkse termijnen te betalen?
Uw verzoek om een betalingsfaciliteit zal alleen worden aanvaard op voorwaarde dat de maandelijkse termijnen via domiciliëring worden betaald.
Om uw dossier geldig te verklaren, vragen wij u de volgende documenten te sturen:
- Een schuldbekentenis (zie ons documentatiecentrum) die door u moet worden ingevuld en ondertekend
- De algemene voorwaarden (zie ons documentatiecentrum) moeten ondertekend en gedateerd worden
- Een mandaat voor de domiciliëring (zie ons documentatiecentrum) in te vullen en te onderteken
- Een leesbaar kopie van de voor- en achterzijde van uw identiteitskaart en uw bankkaart
Opletten : het verschuldigde bedrag moet voluit geschreven worden.
Het hele pakket moet naar het volgende adres worden gestuurd: UVC Brugmann - Dienst Facturatie, A. Van Gehuchtenplein 4, 1020 Brussel.
Zodra wij deze documenten hebben ontvangen, zal uw aanvraag worden verwerkt, indien aanvaard, wordt een bevestiging per post gestuurd met een overzicht van uw maandelijkse afbetalingen en een kopie van uw domiciliëringsmandaat.
Elektronische facturering in het UVC Brugmann
In het kader van zijn digitaliseringsbeleid biedt ons ziekenhuis zijn patiënten digitale facturen aan via My eBox of per e-mail. Moderne oplossingen die uw administratie vergemakkelijken en tegelijkertijd bijdragen aan de bescherming van het milieu. Een echte tijdwinst en efficiëntieverbetering!
My eBox is een persoonlijke, gecentraliseerde en beveiligde elektronische brievenbus die door de overheid ter beschikking wordt gesteld. Als u My eBox hebt geactiveerd, ontvangt u uw facturen van het UVC Brugmann automatisch in uw persoonlijke eBox. Vergeet niet uw meldingen goed in te stellen, zodat u op de hoogte wordt gebracht zodra er een nieuw document beschikbaar is.
Om veiligheidsredenen geeft het UVC Brugmann er de voorkeur aan om facturen naar de persoonlijke eBox van zijn patiënten te sturen.
Als de patiënt geen actieve eBox heeft, bieden we hem/haar aan om zijn/haar facturen per e-mail te ontvangen. We vragen onze patiënten daarom om bij hun volgende bezoek aan het ziekenhuis hun keuze en e-mailadres door te geven.
My eBox: FAQ
Hieronder vindt u belangrijke informatie over uw eBox.



