Wenst u tijdens uw verblijf in het UVC Brugmann een tolk om met het verzorgend of administrief personeel te kunnen communiceren?
Interculturele bemiddeling biedt een tolkdienst die bestaat uit het getrouw vertalen van het discours van de patiënt en het personeel, met respect voor het beroepsgeheim. Wanneer een getrouwe en volledige vertaling de gesprekspartners niet tot wederzijds begrip brengt, zal de bemiddelaar aan de patiënt het functioneren van het ziekenhuis uitleggen en aan het ziekenhuispersoneel de culturele achtergrond van de patiënt.
Aarzel niet om vóór uw aankomst contact op te nemen met de dienst voor interculturele bemiddeling via mediationinterculturelle@chu-brugmann.be, of door te bellen naar het nummer +32 2 477 38 12 (sites Horta en Koningin Astrid) of +32 2 477 92 42 (site Brien).
Als u een tolk wenst
U kunt uw verzoek indienen via een lid van het verplegend team of door rechtstreeks contact op te nemen met de dienst voor interculturele bemiddeling, ongeacht de gewenste taal.
Franstalige en Nederlandstalige tolken gebarentaal staan eveneens ter beschikking.
Wanneer een taal niet beschikbaar is binnen ons team voor interculturele bemiddeling, bieden we de mogelijkheid om via videoconferentie te communiceren met interculturele bemiddelaars die werkzaam zijn bij andere Belgische zorginstellingen. Als we zelf of via videoconferentie niet kunnen ingrijpen, doen we een beroep op een externe dienst die een tolk ter plaatse stuurt of een telefonische verbinding tot stand brengt.
