Uw missie
Als administratief assistent(e) bij de Dagopnames speelt u een centrale rol in de kwaliteit van het patiëntentraject. U zorgt voor een professionele ontvangst, een rigoureus administratief beheer en een vlotte coördinatie tussen de diensten. Uw actie draagt rechtstreeks bij aan de veiligheid, efficiëntie en humanisering van de ziekenhuiszorg.
Uw verantwoordelijkheden
- Het onthalen van patiënt(en) en hun naasten, het controleren van de identiteit en het waarborgen van de kwaliteit en veiligheid van de zorg;
- Het informeren van patiënt(en), zowel fysiek als telefonisch, en het duidelijk en gestructureerd organiseren van afspraken;
- Het invoeren, controleren en bijwerken van administratieve en mutualiteitsgegevens, en het opvolgen van (voor)opnames;
- Het beheren van de kassa en het gebruiken van digitale tools (IPlan, WISH) met inachtneming van de procedures;
- Het samenwerken met de teams en bijdragen aan de harmonisatie van de praktijken tussen de verschillende locaties.
Uw talenten
Als toekomstig Brugmann-medewerker/ster, beschikt u over:
- Een bachelorniveau of gelijkwaardige relevante ervaring voor de functie;
- Kennis van digitale tools en administratieve ziekenhuisprocessen;
- Ervaring of kennis van de ziekenhuisomgeving, receptie of callcenter (een troef).
- Een goede kennis van één van de nationale talen en u bent bereid om de tweede te leren.
Als toekomstig Brugmann-medewerker/ster, bent u:
- Communicatief, empathisch en beschikt u over een actieve luisterhouding;
- Georganiseerd, nauwgezet en hebt u oog voor detail;
- Rustig, veerkrachtig en in staat om met stressvolle situaties om te gaan;
- Flexibel, polyvalent en in staat om u aan te passen aan verschillende locaties en contexten;
- Autonoom, betrokken en gericht op teamwork.
Als toekomstig Brugmann-medewerker/ster, beheerst u:
- Het administratief onthalen van patiënt(en) in een ziekenhuisomgeving;
- De organisatie en het beheer van afspraken en patiëntenstromen;
- Het nauwkeurig invoeren en controleren van administratieve gegevens;
- Het gebruik van IT-tools voor planning en beheer;
- De samenwerking tussen diensten en het naleven van vastgestelde procedures.
Ons werkgevers-DNA
Door u aan te sluiten bij het UMC Brugmann, wordt u deel van een geëngageerd openbaar universitair ziekenhuis, waar uw werk direct bijdraagt aan het waarborgen van kwaliteitszorg voor iedereen. U zult zich ontwikkelen in een multiculturele en respectvolle omgeving, gedragen door onze waarden: competentie, welwillendheid, samenwerking, betrokkenheid en openheid voor verandering.
Wat wij u bieden:
- Een voordelig salaris als Administratief Assistent(e) – Onthaal Dagopnames
- Een aantrekkelijk pakket: maaltijdcheques, vergoeding openbaar vervoer, fietsvergoeding, kinderopvang, jaarlijkse premie, pensioenverzekering.
- Ontwikkelingsperspectieven: permanente opleidingen, specifieke opleidingen, begeleiding op de werkvloer en mogelijkheden voor interne mobiliteit en binnen het IRIS-netwerk.
- Zinvol werk: een rol in het hart van het patiëntentraject, binnen een erkend openbaar ziekenhuis.
- Een menselijke werkomgeving: multidisciplinaire teams, diversiteit aan profielen, samenwerking tussen beroepen en de wil tot continue verbetering.
Sluit u bij ons aan!
Herken u zich in deze vacature?
Deelt u de waarden van Brugmann?
Solliciteer nu!
We kijken ernaar uit u te ontmoeten!
