Teamleader Onthaal Polikliniek

Catégorie
Administratief

Uw missie

Als Team Leader binnen de Afdeling Patiëntenervaring staat u in voor de omkadering, de organisatie en de ontwikkeling van uw team om de kwaliteit, de continuïteit en de efficiëntie van de diensten te waarborgen.

Als echte schakel tussen de praktijk en het management begeleidt u de medewerkers in hun ontwikkeling, ziet u toe op de naleving van de procedures en draagt u actief bij tot de continue verbetering van de praktijken en diensten. Dankzij uw nabijheidsleiderschap bevordert u een collaboratieve, performante werkomgeving die in lijn is met de waarden van het UZ Brugmann.

Uw verantwoordelijkheden

  • De medewerkers dagelijks aansturen, ondersteunen en begeleiden door hun autonomie en professionele ontwikkeling te stimuleren;
  • Het werk van het team organiseren, planningen opstellen en de continuïteit van de activiteiten garanderen;
  • De communicatie tussen het management en de teams verzekeren en waken over een goede informatieverspreiding;
  • Individuele en collectieve doelstellingen definiëren, opvolgen en evalueren om de kwaliteit van de prestaties te garanderen;
  • Deelnemen aan de integratie en begeleiding van nieuwe medewerkers;
  • Toezien op de toepassing van de procedures en bijdragen tot de evolutie ervan vanuit een logica van continue verbetering;
  • Zorgen voor een regelmatige rapportering van de activiteit en de prestatie-indicatoren opvolgen;
  • Deelnemen aan transversale projecten en bijdragen tot de uitrol van institutionele initiatieven;
  • Uw expertise ontwikkelen en delen om de teams te ondersteunen bij het gebruik van de tools en processen die gekoppeld zijn aan hun activiteit.

Uw talenten

Als toekomstige Brugmann-medewerker beschikt u over:

  • Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring;
  • Ervaring in teammanagement is een troef;
  • Ervaring in projectmanagement of in een complexe omgeving is een troef;
  • Een zeer goede kennis van het Frans en de bereidheid om de tweede taal te leren.

Als toekomstige Brugmann-medewerker bent u:

  • Een zorgzame leider, in staat om een team te motiveren en te verenigen rond gemeenschappelijke doelen;
  • Georganiseerd en nauwkeurig, in staat om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren;
  • Goed luisterend en begiftigd met uitstekende relationele vaardigheden;
  • Oplossingsgericht en in staat om snel verbeteringsmogelijkheden te identificeren;
  • Autonoom en proactief in het beheer van uw verantwoordelijkheden;
  • Diplomatiek en op uw gemak in de communicatie met uiteenlopende gesprekspartners;
  • Gecommitteerd aan kwaliteitsvolle dienstverlening en continue verbetering;
  • Een drager van de institutionele waarden en de Welcome & Care-benadering.

Als toekomstige Brugmann-medewerker beheerst u:

  • Het begeleiden en ontwikkelen van medewerkers via een coaching-aanpak en constructieve feedback, het plannen, opvolgen van doelstellingen en evalueren van prestaties;
  • Data-analyse en besluitvorming op basis van relevante indicatoren;
  • Verandermanagement en het begeleiden van teams bij organisatorische veranderingen;
  • Het opstellen, bijwerken en opvolgen van procedures;
  • Transversale samenwerking met verschillende diensten en belanghebbenden.

Onze werkgevers-DNA

Door u aan te sluiten bij het UZ Brugmann, komt u terecht in een geëngageerd openbaar universitair ziekenhuis waar uw werk rechtstreeks bijdraagt tot het garanderen van kwaliteitsvolle zorg voor iedereen. U evolueert in een multiculturele en respectvolle omgeving, gedragen door onze waarden: bekwaamheid, zorgzaamheid, samenwerking, betrokkenheid en openheid voor verandering.

Wat wij u bieden:

  • Een voordelig salaris als Team Leader: Een verloning conform de geldende barema's en een valorisatie van uw professionele ervaring volgens de van toepassing zijnde regels. Sociaal charter B4:

° Minimum jaarsalaris: 46.338,46 € geïndexeerd

° Maximum jaarsalaris: 73.210,20 € geïndexeerd

  • Een aantrekkelijk pakket: Maaltijdcheques, tweetaligheidspremie onder voorbehoud van toekenningsvoorwaarden, terugbetaling van openbaar vervoer, fietsvergoeding, crèche, jaartoelage onder voorbehoud van financiering, pensioenverzekering.
  • Evolutiemogelijkheden: Continue opleidingen, praktijkbegeleiding en mogelijkheden tot interne mobiliteit binnen het IRIS-netwerk.
  • Zinvullend werk: Een rol in het hart van het patiënttraject, binnen een erkend openbaar ziekenhuis.
  • Een menselijke werkomgeving: Multidisciplinaire teams, diversiteit aan profielen, samenwerking tussen beroepen en een streven naar continue verbetering.

Sluit u bij ons aan!

Herkent u zich in deze vacature?

Deelt u de waarden van Brugmann?

Solliciteer dan nu!

We kijken er al naar uit om u te ontmoeten!

Vervanging
Voltijds
Deadline:
2026-10-22